Отель отлично расположен. До центра города 100 метров. От ski room до остановки лыжного автобуса 20 метров. В одну сторону можно за три минуты доехать до Sunnega station, а в другую, еще быстрее, до Matterhorn Express. Из просторного сьюта (около 50 м2) на южной стороне отеля открывается классический вид на Маттерхорн. Шум улицы, реки и ресторана практически не слышен. В этом же здании расположен gourmet ресторан Max Julen: отличные блюда на гриле, прекрасное обслуживание и грамотная подача блюд, очень приличная винная карта. Ресторан считается одним из лучших в Церматте. Зал почти всегда был заполнен. Персонал отеля дружелюбен и эффективен. Мебель и оборудование исправны. Много просторных шкафов. Номер в хорошем состоянии

Американский завтрак простоват для четырех звезд, правда можно заказывать горячие блюда из яиц. Само помещение для завтрака расположено фактически на антресолях основного ресторана, который по утрам закрыт. Мало пространства, да и потолки низковаты. На наш вкус дизайн номера был несколько наивен, выбор мебели не совсем удачен. Но ни то ни другое не было критично для нашего отдыха в отеле